Case: El Futuro del Equipaje

Un diseño innovador que revoluciona la forma de viajar

Case es un diseño visionario que plantea cómo podría evolucionar el equipaje para convertirse en algo que viaja de forma independiente a su propietario. Este innovador concepto busca agilizar la experiencia de viaje, reducir el estrés y minimizar la necesidad de costosas infraestructuras. Case se ofrece como parte de un servicio bajo demanda que permite que el equipaje sea entregado desde el hogar del viajero hasta su destino antes de que el propio viajero llegue, eliminando así la necesidad de poseer y viajar con equipaje.

La estructura principal de Case está compuesta por una carcasa de aluminio hidroformado que ofrece una óptima relación entre resistencia y peso, al mismo tiempo que garantiza su total reciclabilidad al final de su vida útil. Además, Case utiliza tecnologías como RFID, pantallas de tinta electrónica, cerraduras eléctricas y básculas digitales para brindar la mejor experiencia de viaje. Todo esto sin necesidad de una batería interna, gracias a su compatibilidad con carga inalámbrica bidireccional. La investigación exhaustiva, combinada con talleres de diseño, ha permitido establecer un detallado plan de servicio, mientras que múltiples iteraciones de wireframes de UX/UI han dado forma a la interfaz de la aplicación.

A diferencia del equipaje tradicional, las dimensiones de Case están estandarizadas y optimizadas para su uso en la industria logística. Esto mejora la eficiencia en el manejo, la confiabilidad y reduce los costos. Case tiene unas medidas de 380 mm x 580 mm x 270 mm (58 litros), lo que permite almacenar cómodamente suficientes pertenencias para un viaje de 2 a 4 días. Los usuarios pueden solicitar varios Cases según sus necesidades. Además, su diseño optimizado permite una entrega más temprana, asegurando que las pertenencias del viajero siempre lleguen antes que él.

A medida que aumente el número de usuarios, el costo de transportar el Case disminuirá drásticamente y se neutralizará gracias al ahorro en la industria del transporte. Se espera que, en algún momento, dadas las fuerzas económicas en juego, sea más económico que el Case viaje por separado que viajar con él.

Una vez que se entrega un Case vacío en el hogar del usuario, este coloca su teléfono en la tapa y lo desbloquea utilizando la aplicación case.travel. Luego, el usuario empaca sus pertenencias en el Case y lo cierra simplemente colocando la tapa. La aplicación se utiliza para actualizar los detalles del viaje. Una vez que el Case está en tránsito, el viajero puede elegir el medio de transporte que mejor le convenga. Al llegar, el viajero encontrará su Case esperándolo en su habitación.

Este proyecto comenzó en octubre de 2019 en Loughborough y finalizó en junio de 2020 en Ámsterdam. Durante el proceso, se llevó a cabo una investigación exhaustiva que combinó el conocimiento de la industria logística y de viajes, obtenido a través de seminarios web, conferencias y entrevistas con especialistas del sector, con información obtenida a través de análisis de la competencia. Además, se obtuvieron conocimientos impulsados por los usuarios a través de la creación de escenarios, pruebas ergonómicas y evaluaciones de los usuarios.

El diseño de Case presentó varios desafíos creativos, técnicos e investigativos que se lograron superar. Uno de los principales desafíos fue determinar si el producto debía ser propiedad del usuario o proporcionarse como parte del servicio. Cada opción presentaba sus propios desafíos, pero finalmente se decidió que proporcionar el producto como parte del servicio ofrecía una mejor experiencia al usuario. Otro desafío fue establecer las especificaciones técnicas del proyecto, que requerían que el diseño fuera liviano, resistente, tecnológicamente avanzado y optimizado para la industria logística. Cada cambio de diseño afectaba a muchos otros elementos.

Case es un diseño innovador que ha sido reconocido con el prestigioso premio A' Design Award, obteniendo la medalla de plata en la categoría de Diseño Meta, Estratégico y de Servicio en 2021. Este premio se otorga a diseños creativos y notablemente destacados que demuestran un nivel excepcional de experiencia e innovación. Estos diseños, admirados por sus sólidas características técnicas y su espléndida habilidad artística, muestran un nivel de excelencia notable e inspiran sentimientos positivos, asombro y admiración.